Área de atuação:
Administrativa
Atividades:
atender chamados telefônicos e via e-mail, prestando suporte inicial aos clientes, desenvolver e atualizar documentação de procedimentos e instruções de trabalho, realizar o direcionamento de demandas para os setores responsáveis, monitorar e ajustar dados inconsistentes no sistema, acompanhar treinamentos e capacitações sobre produtos e serviços da empresa, colaborar com a equipe na identificação de oportunidades de melhorias nos processos de atendimento
Observações:
Desejável conhecimento em Excel, Word e PowerPoint.
Porte da Empresa
Médio porte
Ramo da Empresa
Comércio atacadista de equipamentos de informática
