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Suporte/Help Desk Vaga em regime Home Office

Vaga de Efetivo
Essa vaga é para atuação em Home Office
Nº da vaga: 174569

Salário:

R$ 2.671,20


Benefícios

Vale-refeição:

Vale-refeição:

Sim. (Valor: R$ 29,46)

Outros benefícios:

Vale Transporte; - Convênio médico; - Auxílio home office de R$ 88,00 / mês

Quantidade de vagas:

1


Requisitos

Um dos cursos abaixo:

  • Administração de Redes
  • Administração de Redes de Computadores
  • Administração de Sistemas de Informação
  • Análise de Sistemas
  • Análise de Sistemas e Tec. da Informação - Bacharelado

Nível:

  • Superior
  • Superior Tecnólogo

Conclusão:

1º semestre de 2010 ao 2º semestre de 2021

Requisitos obrigatórios:

Necessário possuir vivência na área de suporte técnico em TI, com atendimento a empresas clientes; Conhecimentos básico em Asterisk e possuir disponibilidade de horário.

Requisitos específicos:

  • Linux - Básico

Local e horário

Cidade / Bairro:

Home Office

Horário de Trabalho

de segunda a sexta-feira, das 11h às 20h, com 1h de almoço. Escala de plantão aos finais de semana. Necessário possuir disponibilidade de horário, pois é feito plantão pré e pós expediente durante a semana


Informações

Área de atuação:

Suporte/Help Desk

Atividades:

prestar suporte técnico a clientes e outros departamentos, participar de conferências entre clientes e seu mantenedor para a condução da resolução de casos, acompanhar e cobrar resoluções de casos do início ao fim, monitorar o status dos servidores dos clientes e tomar medidas corretivas quando necessário, investigar e documentar as dificuldades relatadas pelos clientes para que sejam realizadas ações corretivas, realizar e receber ligações de outros setores da empresa ou de clientes, para acompanhamento de problemas, efetuar testes e simulações para identificar falhas

Observações:

Interessados, atualizem o seu cadastro com informações sobre experiências e cursos anteriores. Realize a inscrição e cumpra os passos necessários da primeira fase: vídeo entrevista e preenchimento de questionário; O trabalho será realizado no formato híbrido, sendo três dias em home office e dois dias presenciais, por isso é necessário possuir equipamento (computador ou notebook) e acesso à internet estável e de qualidade.

Porte da Empresa

Pequeno porte

Ramo da Empresa

Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis


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