Atividades de estágio:
manter contato com os clientes através de ligações receptivas, atendimento de tickets/chat, atualizar e enviar boletos, esclarecer dúvidas em geral no atendimento com o cliente, contribuir para o crescimento da área, criticando os processos e propondo melhorias, prestar suporte técnico, auxiliando os clientes a resolver problemas técnicos e/ou fornecendo orientações básicas de solução de problemas, analisar criticamente as tratativas sobre a experiência do cliente, com os direcionamentos aos stakeholders, prestar apoio analítico aos colaboradores com as demais atividades da área