Área de atuação:
Administrativa
Atividades:
atuar como apoio no atendimento do time a uma variedade de solicitações que podem vir de clientes ou de equipes internas, desenvolver habilidades de diagnóstico e resolução de problemas, aprendendo a identificar a causa raiz das questões, colaborar com diversas áreas da empresa, desde equipes técnicas até o rh, para garantir que as ferramentas e processos funcionem perfeitamente, aprender a utilizar sistemas de gestão de chamados (tickets) e a documentar procedimentos, ajudando a construir uma base de conhecimento sólida
Ramo da Empresa:
Consultoria de informática