Para o ano de 2025, as empresas devem buscar aprimoramentos em seus modelos de gestão. Logo, a tecnologia será utilizada de uma forma auxiliadora para trazer resultados internos e externos da corporação. Acompanhe, nesta matéria, como as ferramentas servirão de suporte para a conquista de melhores resultados.
A consolidação dos meios tecnológicos será uma grande jogada para este ano. O impacto terá um enorme valor no mercado, tanto no modelo operacional quanto no relacionamento direto com os clientes. Assim, um dos métodos de maior utilização e investimento, será por meio da Inteligência Artificial (IA). “Essa inserção permite às empresas alcançar maior eficiência operacional, reduzir custos e minimizar erros. Soluções como automação de processos, análise de dados em tempo real e plataformas integradas de controle facilitam a tomada de decisão com base em informações precisas”, afirma Marcelo Araujo, diretor comercial da eBox Digital.
De acordo com o Worldwide IT Predictions 2025, estudo elaborado pela empresa de pesquisa IDC, até 2030, devido à crescente adoção com base em Inteligência Artificial (IA), 95% das funções atuais de TI e de Líderes de Negócios serão redefinidas ou eliminadas. Esse dado ilustra o impacto profundo das inovações e transformações nos modelos de trabalho corporativo.
Essa aplicação é uma das estratégias assertivas de inovação e busca por resultados positivos. “A maior facilidade está no ganho de tempo e produtividade. Além de auxiliar com a automação de atividades repetitivas, poderá também gerar mais possibilidades de análises e cruzamentos de informações mais rapidamente e com menos erros. Ajuda na produção de textos, e-mails e até treinamentos”, afirma Ana Carolina Gabriel, supervisora de inteligência de marketing do Nube.
Abaixo, listamos alguns métodos de destaque e em quais segmentos eles devem ser introduzidos na esfera laboral.
- Uso intensivo de dados
Para quem deseja se consolidar no mercado, o uso intensivo de dados é primordial nesse planejamento. A intensificação do uso de soluções de análises preditivas e visualizações de dados em tempo real irão otimizar as tomadas de decisões, criar novas oportunidades de negócio e, consequentemente, ampliar os seus serviços.
- Atendimento digital prioritário
Como todo negócio de sucesso, ter um bom atendimento ao cliente é fundamental nesse percurso. Por isso, investir nesse ramo será de extrema importância para desenvolver confiança e criar valor para sua instituição. Com isso, a evolução dos chatbots e conversação virtual mostram uma tendência aliada à humanização no contato com o consumidor.
- Assistentes de IA
Conforme está sendo adotado pelas companhias, a IA atua como um facilitador nos métodos menos estratégicos, ações mais operacionais. Assim, deixa livre para os profissionais atuarem nas tomadas de decisões, contribuindo para o futuro corporativo do local. Essa função já está em atividade por meio de softwares de gestão e gerenciamento de projetos.
- Ferramentas para gerenciamento de projetos
Com o aumento de demandas e funções, as plataformas de gerenciamento evoluíram para atender todas essas tarefas. Assim, para o ano de 2025, o foco é adotar soluções integradas para facilitar o trabalho remoto, melhorando a gestão das equipes multidisciplinares e garantindo a entrega eficiente de resultados.
- Sustentabilidade tecnológica
Para ter um alinhamento com as demandas globais por ESG (ambiental, social e governança) existe um papel estratégico na promoção da sustentabilidade. Logo, o avanço dessas ferramentas são cruciais para o desenvolvimento de diversas práticas dentro da esfera laboral. Assim, a cada dia, seguem as tendências do mundo.
Para Araujo, essas funções auxiliam no controle de projetos. “A gestão empresarial se transforma com o uso de tecnologia ao oferecer maior visibilidade sobre as operações e possibilitar o controle centralizado de processos. Procedimentos digitais permitem a organização dos dados de maneira consistente e com rastreabilidade, tendo maior controle e eficiência”.
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