O objetivo das corporações é sempre a expansão de sua marca. Porém, existem muitos fatores por trás dessa meta, os quais são essenciais para alcançá-la com propriedade. Dentre eles, os colaboradores são elementos fundamentais nesse processo. Contudo, uma boa equipe vai além de selecionar os melhores aprendizes, estagiários e efetivos, é preciso mantê-los engajados e produtivos. Então veja, nesta matéria, como promover uma equipe preparada para crescer junto com a companhia.
A produtividade tem um tempo limitado
O conceito de ser produtivo é definido como a execução de todas as tarefas de maneira ordenada, sem atrasos, acúmulos e o mais importante, não gerar estresse no cotidiano. No entanto, o foco nas responsabilidades do dia a dia também conta com algumas interferências, isso impede de estar 100% imerso em uma atribuição. Conforme uma pesquisa realizada pela Reclaim.ai com cerca de 2 mil profissionais, entre eles gerentes e membros de equipes, apenas 12% ficam concentrados por mais de seis horas no trabalho. Ainda de acordo com o levantamento, somente 53,3% do tempo é realmente gasto em trabalho proveitoso.
Durante a rotina corporativa algumas intercorrências tornam o alcance do foco ainda mais desafiador
Seja em uma rotina de contribuição remota, híbrida ou presencial, existem inúmeras intercorrências durante o dia. Elas, na maioria das vezes, tendem a atrapalhar o fluxo de pensamento para finalizar uma demanda ou planejamento. Veja, abaixo, as principais barreiras de uma rotina produtiva:
Várias reuniões durante o expediente: as reuniões, de fato, são necessárias. Porém, tudo quando é demais tem as suas desvantagens. Por isso, esse instante deve ser programado e assertivo, pois muitas horas dentro da mesma conversa também rouba o período de dedicação às tarefas propostas. De acordo com uma análise da Korn Ferry, 67% dos entrevistados dizem como passar muito tempo reunido ou em ligações os distrai e causa impacto nos compromissos.
Conversa com colegas: nessa mesma linha, surgem as conversações paralelas, as quais, de fato, afetam o desempenho de um time. Elas fazem parte desde a união para a discussão de um projeto ou espontaneamente em outros instantes. Conforme outro apontamento, da Udemy, as pessoas geralmente são perturbadas por pequenas conversas e fofocas de escritório (54%), chegadas tardias ou partidas prematuras (37%), diálogos paralelos sobre outros serviços (45%) e problemas de tecnologia e conectividade (33%).
Falta de organização: a ausência de controle sobre os próprios afazeres também atrapalha diretamente os níveis de produtividade. Além disso, não idealizar o seu cotidiano não permite o controle do tempo, mensurar as responsabilidades, datas, entre outras ações relevantes para evitar a procrastinação e o sobrecarregamento de obrigações. Em suma, essa etapa influencia diretamente em um fluxo de trabalho saudável, levando a condições de estresse e até mesmo, a Síndrome de Burnout.
Uso constante dos celulares: ainda segundo a Udemy, entre os mais jovens da força de trabalho, a segunda distração mais frequente é o smartphone. Onde, 69% da amostra reconhece a verificação de um dispositivo pessoal como interferente na concentração. Hoje, muitos indivíduos usam o próprio aparelho e as redes sociais como ferramenta corporativa. Contudo, é necessário saber dosar e buscar ali apenas o essencial.
Entenda quais estratégias usar a favor da produtividade de sua equipe
O desempenho do quadro de colaboradores também é de responsabilidade e preocupação dos próprios empregadores. Nesse sentido, criar estratégias internas para aumentar o engajamento e eficiência dos funcionários é essencial. Por isso, Carina Costa, mentora high perfomance para empresários, mostra cinco dicas de como mensurar e ativar os resultados:
- Indicadores de desempenho
É importante definir indicadores-chave de desempenho, os KPIs - Key Performance Indicators, específicos e mensuráveis alinhados aos objetivos da corporação e do negócio. Esses KPIs podem variar de acordo com o setor e as metas da equipe. Porém, os mais comuns incluem volume de vendas, prazo médio de entrega, taxa de resolução de problemas, entre outros.
- Avaliações de desempenho
As avaliações regulares de desempenho, devem ser realizadas e servem para saber como anda o progresso individual de cada membro do quadro. Isso pode ser feito por meio de reuniões individuais, feedbacks formais ou softwares específicos para avaliação de desempenho.
- Monitoramento de tempo
Utilize ferramentas de registro de tempo para acompanhar cada membro. Assim, saber o quanto da carga horária ele dedica a determinada tarefa. Isso permite identificar áreas onde está sendo gasto maior quantidade e otimizar o seu uso.
- Feedback dos clientes
Ouça o feedback dos clientes sobre a qualidade do trabalho entregue. Isso pode ser feito por meio de pesquisas de satisfação, depoimentos ou comentários diretos. A satisfação do consumidor é um indicador relevante nesse quesito.
Dentro dessa dinâmica, o próprio Nube - Núcleo Brasileiro de Estágios conta com as soluções tecnológicas da Total IP. A partir do uso dos Robôs Dinâmicos, é possível capturar a impressão de quem entra em contato conosco.
- Análise de dados
Utilize dados quantitativos disponíveis, como relatórios de vendas, métricas de atendimento ou dados de produtividade de software, para avaliar o desempenho ao longo dos dias. Essa análise permite identificar padrões, analisar áreas de melhoria e tomar decisões informadas.
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