Com o advento da Covid-19, muitos procedimentos corporativos foram colocados à prova, desde a transferência às pressas para o remoto, até sua assertividade quanto aos lucros. A principal delas, no entanto, diz respeito à produtividade no home office, hoje não há dúvidas: realmente funciona. De tendência iminente, esse formato se tornou uma realidade consagrada entre as empresas e tem tudo para continuar no pós-pandemia. Por isso, o questionamento resiste, existem regras de conduta na dimensão on-line?
As métricas aprovam o home office
Uma pesquisa realizada pela Microsoft com mais de 30 mil profissionais do mundo todo constatou: 70% deles pretendem realizar suas funções em casa. Outros 46% dos entrevistados admitiram a possibilidade de mudar de cidade, tendo em vista a opção de exercer suas atividades remotamente, onde o lugar não tem tanta importância assim. A própria companhia revelou suas métricas: as reuniões via Teams, aplicativo para gerenciamento dos times, cresceram 500%.
Essa aceitação é global e diversas multinacionais pretendem prosseguir com esse paradigma. Além disso, a medida é extremamente aceita entre as equipes. Raphael Castilho, discente de jornalismo na Universidade Federal de São João del-Rei (UFSJ) e redator publicitário (SEO e copywriter) na Agência Contato, exerce seu cargo virtualmente e acredita na continuação dessa prática, por diversos motivos. “Permite às pessoas do interior trabalhar em organizações das grandes capitais, uma oportunidade incrível para muita gente. Pessoalmente, gosto bastante”.
Ademais, é recorrente perceber o adentramento gradual de diferentes segmentos a essa inovação. Conforme um levantamento desenvolvido pela Betania Tanure Associados (BTA), 43% das corporações brasileiras aderiram a esse modelo. Embora não vire a única modalidade de ofício existente, sua predisposição é estar cada vez mais presente nas entidades, com um sistema mais flexível, até mesmo híbrido. Inclusive, as vagas de estágio aumentaram em todo Brasil, graças a essa aderência.
Regras de conduta no home office
De acordo com Bruna Borges, analista de desenvolvimento humano na DISYS Brasil, organização na qual aproximadamente 70% dos cooperadores estão trabalhando remotamente, o desempenho está diretamente ligado a um processo bastante comum atualmente: a reunião via web.
Isso porque diversas atitudes durante a call, segundo ela, podem desviar o foco do encontro, prolongar o assunto e até demonstrar falta de profissionalismo. Castilho também concorda, “algumas regras devem ser respeitadas em qualquer ambiente corporativo.” A seguir, a profissional lista cinco atitudes para se evitar:
1: Se ausentar da call sem justificativa:
Se fosse presencial, você levantaria e sairia da sala para atender ao telefone, por exemplo? O raciocínio, aqui, deveria ser o mesmo. “Devemos ter responsabilidade e consideração com os demais participantes. Se houver algum imprevisto, procure avisar antes”, orienta Bruna.
2: Roupas inadequadas:
Evite aparecer de pijamas, sem camisa ou usando outras vestimentas inadequadas, como camisetas mais cavadas e trajes de banho. Essa conduta não só pode demonstrar falta de respeito com os colegas como também reflete negativamente na produtividade. Em Enclothed Cognition, os pesquisadores americanos Hajo Adam e Adam Galinsky conseguiram provar: a roupa influencia nosso estado mental e, consequentemente, o desenvolvimento das nossas atividades diárias.
3: Testar os equipamentos em cima da hora:
Câmera, microfone e outras ferramentas necessárias devem ser testadas com antecedência. Parece óbvio, mas muitos trabalhadores deixam para verificar tudo em cima da hora e acabam atrasando ou criando ruídos. Além de agilizar o compromisso, essa dica demonstra uma preparação para a ocasião e seriedade quanto ao tempo e a disponibilidade dos outros.
4: Comer durante as reuniões:
Com exceção daqueles encontros com o objetivo de confraternização, comer em frente à câmera pode indicar certo desleixo, além de desviar a atenção de todos. Caso a videoconferência se estenda por horas, a sugestão é pedir licença para beliscar algum petisco, mantendo a câmera ligada e o microfone mudo, sempre.
5: Deixar o microfone sempre ligado:
Cuidado com esse instrumento ativo integralmente. A regra geral é mantê-lo no mudo durante todo o tempo, alterando apenas quando for sua vez de falar. Desse modo, você evita barulhos externos, pois eles podem atrapalhar o andamento das pautas, assim como também previne possíveis gafes. “O melhor é sempre deixar desligado para evitar possíveis interferências. Entretanto, é preciso ter muita atenção para ligá-lo quando for necessário”, ressalta o redator publicitário.
“Por fim, em uma reunião on-line é sempre importante dar um retorno ou sinal de vida para quem está falando. Presencialmente é mais fácil perceber a recepção dos colegas e da diretoria, porém remotamente essa dinâmica é prejudicada pela distância”, completa Castilho.
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