Como está o seu aperfeiçoamento? Sempre há algo novo para se conhecer. Pensando nisso, muitas organizações investem em treinamentos para seus colaboradores. Todas as partes ganham com a prática. Conheça mais sobre a importância e a eficiência dessa estratégia!
O aprendizado contínuo é indispensável para qualquer trabalhador. Por isso, a gestora de RH do Grupo Kota, Lílian Rebeca Martins, confia nos bons resultados obtidos por meio de capacitações. “Funcionários habilitados erram menos e o serviço, independentemente do departamento, flui melhor”, afirma. Para ela, o sucesso está atrelado à identificação da dificuldade do setor. “Assim a execução é determinada justamente pelas carências”, explica.
Tânia Lucas, gestora de atendimento hospitalar na Unimed, em Nova Friburgo (RJ), aplica preparações técnico-comportamentais no grupo, além daqueles voltados para a postura no ambiente corporativo. “Tratam da construção da imagem, comunicação, integração e trabalho em equipe. Buscamos sempre o equilíbrio da evolução pessoal e profissional”, explica. Ela entende a necessidade por já ter participado antes. “Foi uma experiência muito rica de instrução e autodesenvolvimento. Hoje sou apaixonada por esta atividade de ensinar”, conta Tânia.
Antes de realizar os eventos, vale prestar atenção em algumas dicas. A primeira é descobrir a necessidade da área. Faça isso conversando com responsável da divisão, caso não seja você, pois ele saberá identificar as deficiências. Em seguida, adapte a execução de acordo com a demanda. Por fim, após a realização, verifique se a lacuna foi preenchida e os defeitos corrigidos por meio de avaliações.
Gestor, time e empresa ganham com o treinamento!
