Expressões, gestos e posturas refletem o nosso posicionamento no mundo de uma maneira muito mais impactante ao invés de palavras. Os próprios acontecimentos do dia a dia nos ensinam a respeito do nosso corpo, marcado pela história individual, social, de costumes e tradições. Já pensou sobre isso? Então descubra muito mais nesta matéria.
A importância da comunicação não verbal já foi pesquisada e estudada pelo Charles Darwin, quando afirmou em sua obra - Darwin, o Comportamento Humano e as Emoções na qual as expressões como o sorriso, o choro, a dor, a raiva e o medo, típicos dos seres humanos, também estão presentes em outras espécies do reino animal. Por isso, podemos dizer, a linguagem corporal é o mais primitivo sistema de comunicação.
Outro estudioso, o professor americano Albert Mehrabian, evidenciou sua importância, quando publicou sua pesquisa. Segundo ele, só 7% do significado da mensagem no processo de comunicação é transmitido por meio das palavras. O tom de voz, o ritmo, as pausas é responsável por 38% e a expressão do corpo, ou seja, postura, olhar, mímica facial e gestos, são responsáveis pelos 55% da comunicação.
No trabalho, por exemplo, seja em reuniões, entrevistas, encontros com clientes e fornecedores, precisamos nos observar e analisar com atenção o outro, assim, seremos melhores compreendidos. Muitas vezes, a empatia é criada pela observação, acompanhamento e valorização dos sinais enviados pelos demais, criando assim, o sentimento mais valorizado: sentir-se compreendido e respeitado.
Comece agora mesmo a se policiar e mudar suas ações comportamentais e sociais. Boa sorte!
